返金ポリシー

返金ポリシー（All Things Japan）

本ポリシーは、All Things Japan（以下「当社」）における返品および返金条件を定めるものです。

■ 第1条（返品受付期間）
商品到着後7日以内に、未使用・未開封の状態である場合に限り返品申請を受け付けます。
返品をご希望の場合は、事前に当社までご連絡ください。

■ 第2条（返品対象外）
以下の場合、返品・返金はお受けできません：
・使用済み商品
・お客様都合による国際配送後の受取拒否
・関税・輸入税の未払いによる返送
・通関時にお客様情報不備があった場合
・セール品または特別注文商品

■ 第3条（国際配送に関する注意）
国際配送に伴う関税、輸入税、通関手数料はお客様の負担となる場合があります。
これらの費用は返金対象外となります。

受取拒否や関税未払いによる返送が発生した場合、
往復送料および発生費用を差し引いた金額を返金する場合があります。

■ 第4条（不良品・誤配送）
商品に明らかな破損、不良、または誤配送があった場合、
商品到着後7日以内に写真付きでご連絡ください。
当社が確認後、交換または返金対応を行います。

■ 第5条（返金方法）
返金は、原則としてご購入時の支払い方法にて行います。
処理完了までに、決済会社の規定により数日～数週間かかる場合があります。

■ 第6条（責任の範囲）
当社の返金責任は、当該注文の購入金額を上限とします。

制定日：2026年2月21日