配送ポリシー

配送ポリシー（All Things Japan）

■ 発送元
特に明示がない限り、商品は日本国内の事業者または当社を通じて発送されます。

■ 配送期間
配送日数は配送先国および運送会社により異なります。
通関手続きや現地事情により、予期せぬ遅延が発生する場合があります。

■ 追跡情報
追跡番号が発行される場合、発送後にご案内いたします。

■ 関税・輸入税・通関手数料
国際配送に伴う関税、輸入税、通関手数料等は、お届け先国の法令に基づきお客様のご負担となる場合があります。
これらの費用は返金対象外となります。

■ 受取拒否・関税未払い
以下の場合、注文は「お客様都合によるキャンセル」とみなされます：

・関税または輸入税の未払い
・通関手続きへの非協力
・受取拒否
・長期不在による保管期限超過
・誤った配送先情報の入力

この場合、往復送料、通関関連費用、発生した実費を差し引いた金額のみ返金対象となる場合があります。

■ 配送不能
配送先住所の誤記、受取不能、法令による輸入制限等により配送が完了しない場合、当社は責任を負いません。

■ 所有権および危険負担
商品が運送業者に引き渡された時点で、危険負担はお客様へ移転します。

■ 免責事項
天災、戦争、規制変更、国際物流の混乱など、当社の合理的支配を超える事由による遅延について、当社は責任を負いません。

制定日：2026年2月21日